Din Windows PC-søkeindeks inkluderer kanskje ikke Outlook hvis du har problemer med å finne e-poster i Outlook. Alternativt kan det være et problem med e-postklienten din. For å komme tilbake til å finne e-postene dine vil vi veilede deg gjennom hvordan du fikser dem. Et alternativ for å søke etter e-poster som e-post eller meldinger ved hjelp av nøkkelord er tilgjengelig i Microsoft Outlook. For å finne bestemte e-postelementer fra en bestemt person mye raskere og mer effektivt kan du også legge til filtre i Outlook-søkefunksjonen. Noen ganger kan du støte på problemer med Outlook-søk som manglende evne til å fullføre søket eller manglende evne til å finne treff. Å nå ut til Outlook kundeservice team over telefon er ofte det mest hensiktsmessige alternativet hvis ingen av de nevnte metodene viser seg effektive. De støtteteamene er her for å lede deg gjennom prosessen med å fikse problemer som hindrer Outlook i å åpne trinn-for-trinn.
1. Fiks Office-konfigurasjonen:-
- Klikk på Alternativet Avinstaller et program etter å ha åpnet kontrollpanelet.
- Velg deretter Office-konfigurasjonen og trykk på Endre-knappen.
- Du vil se en Microsoft-popup. Etter å ha merket av for rask reparasjon, trykk på Reparer-knappen.
- Velg Reparer-knappen igjen i den kommende veiviseren.
- Tid vil være nødvendig for denne prosessen. Klikk OK når prosedyren er fullført.
2. E-postsøk fungerer ikke? Prøv å bruke Registerredigering: –
- For å få tilgang til Kjørveiviseren, trykk Win+R.
- Skriv inn ‘regedit’ i tekstfeltet og trykk Enter.
- Det vil føre til at registerredigering åpnes.
- Velg neste rute. HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Microsoft-søk.
- Høyreklikk på den nå og velg Alternativet Ny. Velg 32-bit DWORD-verdi.
- Gi den navnet PreventIndexingOutlook.
- Gi den et dobbeltklikk. Skriv inn 0 og trykk Enter i feltet Verdidata.
3. Undersøk gruppepolicyen for Outlook-indeksering: –
Outlook-søk vil ikke fungere, og du vil se at Outlook 2019-søk ikke fungerer hvis gruppepolicyen for indeksering ikke er satt til den nødvendige verdien. Derfor må du sørge for at ønsket verdi er satt for disse innstillingene. Som anvist nedenfor.
- Skriv gpedit i Windows-søkefeltet og velg deretter Rediger gruppepolicy-alternativet.
- Velg Administrative maler nå i brukerkonfigurasjonen.
- Velg deretter søkealternativet ved å utvide Windows-komponentene.
- Bekreft nå at Ikke konfigurert er valgt for både Forhindre indeksering av visse baner og Standard ekskluderte baner.
4. Bruk Outlooks Index reparasjonsfunksjon: –
- Etter å ha startet Microsoft Outlook, velg Fil. Velg fanen Alternativer etter det.
- Alternativer-menyen vil vises.
- Velg søkealternativet nå og trykk deretter på Indekseringsalternativ-knappen.
- Etter å ha valgt Microsoft Outlook, velg kategorien avansert.
- Etter å ha valgt Gjenoppbygg-knappen i den avanserte veiviseren, klikk OK.
- Klikk til slutt OK for å fullføre handlingen. Vent til prosedyren er fullført.
De Outlook støtteteam vil svare og gi omfattende instruksjoner for å hjelpe deg med å løse problemet. Live chat og fora er bare to av de elektroniske hjelpealternativene som tilbys av Outlook. Via disse kanalene kan du kontakte Outlook kundeservice Norge team for hjelp med spørsmål eller problemer du måtte oppleve.